Le modèle d'entreprise

Introduction

L'objectif premier de toute initiative entrepreneuriale est la création de valeur pour le marché. Le concept de valeur identifie le montant qu'un groupe de clients est prêt à payer pour satisfaire son besoin. Cette valeur se traduit ensuite par la rentabilité pour l'entreprise être en mesure d'offrir le produit/service qui répond le mieux aux attentes du marché. 

Définition du modèle d'entreprise

Le terme modèle d'entreprise se compose de deux termes : modèle et entreprise. Le modèle indique la simplification d'une réalité complexe, l'entreprise fait plutôt référence à tout ce qui concerne la création de valeur (pour le client) et sa transformation en rémunération (pour l'entreprise). La combinaison de ces deux termes donne donc naissance au concept de modèle d'entreprise (modèle d'entreprise) compris comme le représentation logique fondamentale des choix de gestion par lesquels l'entreprise crée et capture de la valeur.. 

Modèle d'entreprise et stratégie

Il est important de souligner que le modèle d'entreprise n'est PAS est synonyme de stratégie. Ce dernier concerne la relation avec la concurrence et répond à la question "Comment pouvons-nous faire mieux que nos concurrents ? rivaux?". Le modèle d'entreprise, au contraire, est une représentation systémique (holistique) de la manière dont tous les composants fondamentaux de l'entreprise s'assemblent et répond à la question "Comment pouvons-nous créer de la valeur pour l'entreprise ? client?".

 Le Business Model Canvas

Il existe plusieurs méthodes d'analyse du modèle économique. L'un des plus importants est le Business Model Canvas.
Le Business Model Canvas (BMC) est un outil présenté par Alexander Osterwalder dans son livre "Business Model Generation" qui permet de représenter visuellement les éléments suivants intuitif la manière dont une entreprise crée, distribue et capture la valeur. 
Sa visualisation est assurée par un cadre dans lequel les neuf éléments fondamentaux du développement commercial sont représentés sous forme de blocs. Chaque entreprise est alors définie comme la relation de ces neuf éléments interconnectés. 

Le principe qui sous-tend la BMC est que le modèle commercial sous-jacent d'une nouvelle idée est nécessairement basé sur la hypothèsedes hypothèses qui ont peu de chances de refléter parfaitement la réalité. Ces hypothèses doivent donc être testé et mis à jour à mesure que les conditions changent et sur la base des commentaires reçus du marché.

Les 9 blocs de la BMC

1. Le site Proposition de valeur (Proposition de valeur) nous permet de répondre à la question : "Pourquoi les clients devraient-ils choisir notre produit/service ?" Le site Canevas de proposition de valeur (Osterwalder et al., 2014) est un outil qui permet de définir la proposition de valeur en partant des besoins réels du client (cercle rouge) et en les mettant en relation avec la valeur (carré vert) que l'entreprise peut lui offrir.

2. Le blocage de Segments de clients (en anglais Segments de clientèle) décrit les différents groupes de clients auxquels l'entreprise s'adresse. Chaque segment de clientèle représente un groupe de clients homogènes par rapport à un certain nombre de dimensions (caractéristiques démographiques, comportement, besoins et exigences) pour lesquels il est nécessaire de construire des produits/services ad hoc.¹ .

3. Le blocage de Chaînes distribution (Chaînes) décrit comment l'entreprise atteint un segment de clientèle donné pour présenter et délivrer sa proposition de valeur. Les canaux sont les points de contact entre l'entreprise et ses clients au cours des différentes étapes du processus d'achat : ils créent la notoriété, aident à évaluer la proposition de valeur, offrent le produit/service, permettent l'achat et assurent le suivi après la vente.

4. Le blocage de Rapports avec des clients (Relations avec les clients) décrit le type de relation que l'entreprise établit avec les différents segments de clientèle et indique les moyens par lesquels l'entreprise acquiert des clients, les conserve et augmente ses ventes.

¹Les blocs 1 et 2 peuvent être inversés en termes de flux logique dans l'analyse.

5. Le blocage de revenus (Flux de revenus) décrit les flux de revenus que l'entreprise obtient de la vente de produits/services à un certain segment de clientèle. Il n'est pas nécessaire de les quantifier, mais seulement d'identifier les types de revenus (par exemple, uniques, multiples, interdépendants, abonnement, publicité, basés sur le volume, licences, commissions, fixes, variables). 

6. Le blocage de Ressources clé (Ressources clés) englobe les actifs stratégiques dont une entreprise doit disposer pour donner vie et pérenniser son modèle d'entreprise. 
7. Le blocage de Activités clé (Activités principales) décrit les activités stratégiques qui doivent être réalisées pour que votre modèle économique fonctionne.

8. Le blocage de Partenaires clé (Partenaires clés) définit le réseau de fournisseurs et de partenaires nécessaires au fonctionnement de l'entreprise. modèle d'entreprise. L'entreprise est un système agissant dans un écosystème plus large et il n'est donc pas possible de la considérer comme quelque chose d'autosuffisant. 

9. Enfin, le blocage de la coûts (Structure des coûts) définit les types de coûts (par exemple, fixes, semi-variables, variables, marketing, location de locaux, stocks) que l'entreprise devra supporter pour faire fonctionner son modèle économique. Dans le processus de cartographie des activités Dans le modèle Canvas, la structure des coûts est laissée en dernière étape car elle est dérivée presque directement de la structure des blocs Activité clé, Partenaire clé et Ressource clé.

Une fois que vous avez émis des hypothèses sur les éléments à inclure dans les neuf blocs, vous devez tester vos hypothèses, en suivant le critère de la sortir du bâtimentsoit aller collecter des données et des informations, notamment par le biais d'un contact direct avec leurs clients, pour valider ces hypothèses et les rendre Les faits réels. 

Si les données recueillies confirment l'hypothèse, on peut continuer. Si ce n'est pas le cas, des modifications doivent être apportées en identifiant de nouvelles hypothèses et de nouveaux testsafin d'identifier, étape par étape, le réseau d'interconnexions entre les blocs qui peut le mieux répondre aux attentes du marché.