Contexte organisationnel

Se concentrer sur l'environnement interne de l'entreprise

Il est important de regarder à l'intérieur de votre entreprise et de vous demander : Que faisons-nous ? Comment mon entreprise contribue-t-elle à l'innovation du système ? Comment puis-je y contribuer à l'avenir ? De quoi ai-je besoin, que dois-je changer au sein de mon entreprise pour jouer le jeu de l'innovation ? 

Au niveau stratégique, l'importance de l'analyse des ressources internes d'une entreprise s'est développée récemment, depuis les années 1990, avec la théorie de l'analyse des ressources internes. vision de l'entreprise fondée sur les ressources. C'est pourquoi une approche beaucoup plus axée sur les ressources (financières, technologiques, physiques, réputation, capital humain) a été adoptée. 

Ce changement d'orientation a été motivé par l'instabilité élevée et croissante du scénario concurrentiel. Les entreprises doivent de plus en plus se concentrer sur ce qu'elles peuvent faire par rapport à leurs propres concurrents. ressources et expertise internes. À partir de leurs propres ressources, ils doivent ensuite définir des objectifs réalisables et ambitieux, en fonction des opportunités et des évolutions du contexte.

Caractéristiques organisationnelles

Selon Sorensen et Fassiotto (2010), "Organisations and Fonts of Entrepreneurhsip", il existe quatre ingrédients internes pour créer une capacité d'innovation et d'entreprise (potentiel à générer de l'innovation).

1. Connaissances
   Mon entreprise doit disposer de connaissances/expériences/savoir-faire qui peuvent être utilisés pour innover. 

• Savoir-faire spécialisé et vertical (utile surtout dans la phase de conception).
• Compétences transversales/horizontales (principalement utiles dans la phase de commercialisation sur le marché).

Les deux sont importants pour une innovation réussie. Il serait utile de trouver un juste équilibre entre les deux.

2. Culture du changement 
Qu'est-ce que la culture ? La culture est l'ensemble des valeurs et des idées qu'une entreprise véhicule. Le terme "culture d'entreprise" est généralement attribué à Edgar Schein, professeur à la Sloan School of Management du M.I.T. (Massachusetts Institute of Technology). Il décrit la culture comme suit : "Structure d'hypothèses de base - inventées, découvertes ou développées - par un groupe donné lorsqu'il apprend à gérer ses problèmes d'adaptation externe et d'intégration interne.“. 
La culture, ce sont donc des valeurs et des comportements. Quels sont les mots clés d'une culture de l'innovation ? 

Quelques mots-clés de la culture de l'innovation : 

• tolérance à l'échec ;
• l'aptitude à l'expérimentation ; 
• la transparence dans les communications ;
• l'ouverture à la collaboration (interne et externe) ;
• une structure organisationnelle non hiérarchique. 

Un équilibre doit être trouvé sur ces cinq dimensions : tolérance à l'échec (mais pas pour incompétence), aptitude à l'expérimentation (mais avec discipline), la transparence dans les communications (mais ouverture d'esprit et acceptation des critiques), attitude coopérative (mais identification des responsabilités), structure organisationnelle non hiérarchique (mais un leadership fort). 

Il n'y a pas de recette unique, mais il est important que chacun trouve ses ingrédients parmi eux et, surtout, le bon équilibre entre les forces en présence. 

Dernière considération : la culture est-elle l'affaire d'une seule personne ? Non, une personne seule ne mène nulle part. Nous parlons de culture d'entreprise, de culture du changement parce qu'elle doit être socialisée en interne et partagée par tous ceux qui travaillent dans l'entreprise. Si elle ne concerne qu'une seule personne, il ne s'agit pas d'une culture du changement. Nous devons agir ensemble pour innover, et ceux qui conduisent le changement doivent entraîner toute l'entreprise avec eux. 

3. Incitations 
Pour orienter les comportements vers le changement, je dois créer des incitations au changement. Créer des incitations au changement, c'est créer une culture du changement. Incitations pour les employés, récompenses pour ceux qui génèrent de la diversité, pour ceux qui innovent. Récompenses et reconnaissance (pas seulement financières) pour les comportements des employés qui vont dans le sens d'objectifs novateurs. 

4. Rapports 
Restez en contact, ne restez pas isolé. L'innovation ne se fait pas seule, des relations sont nécessaires pour activer les ressources, accéder aux ressources, identifier les opportunités et créer des partenariats. Des relations au sein de l'entreprise, mais surtout des relations avec le monde extérieur (fournisseurs, clients, mais aussi concurrents). 

Promouvoir non seulement des relations établies, structurées et fréquentes (liens étroits), mais aussi des relations ponctuelles, uniques, orientées vers la connaissance de la diversité, la création de la variété, car c'est seulement à partir de ce que je ne connais pas que je peux obtenir de nouveaux stimuli pour innover (liens faibles). 

L'histoire des innovations réussies montre que les idées les plus révolutionnaires sont nées de relations peu fréquentes (liens faibles) parce qu'ils sont moins conventionnels, plus ouverts, avec plus d'apports en termes de diversité et de changement.