Existe-t-il un portrait-robot de l'innovateur qui réussit ?

Les caractéristiques des personnes innovantes

Les recherches menées par Jeffrey Dyer, Hal Gregersen et Clayton Chistensen, publiées en 2010, ont permis d'identifier cinq "compétences de découvreur" qui distinguent les personnes les plus créatives dans les contextes professionnels. Nous parlons des L'ADN de l'innovateur. La question que nous devons nous poser est la suivante : les innovateurs naissent-ils ou deviennent-ils des innovateurs ?

Associer

C'est la capacité de faire des associations permet de relier efficacement des questions, des problèmes ou des idées apparemment sans lien entre eux et constitue un élément fondamental de l'ADN de l'innovateur. 

Il arrive à tout le monde d'accéder à une série d'informations, d'être exposé à des stimuli et d'observer. Au cours de ces activités, notre cerveau acquiert des informations, telles que des points fixes qui peuvent être connectés avec différentes relations entre eux, et c'est notre capacité à connecter et à associer qui donne naissance à une image/un dessin plus ou moins défini(e). Chacun, en faisant des associations, génère son propre dessin, sa propre carte mentale. 

Ce phénomène est appelé "effet Médicis", en référence à l'explosion créative qui s'est produite à Florence lorsque la famille Médicis a réuni des représentants d'un large éventail de disciplines - sculpteurs, scientifiques, poètes, philosophes, peintres et architectes. Grâce à leurs interactions, de nouvelles idées ont fleuri à l'intersection de leurs domaines respectifs, donnant ainsi naissance à la Renaissance, l'une des époques les plus inventives de l'histoire.

À retenir : exposez-vous à la diversité !

Questionnement

Il y a plus de cinquante ans, Peter Drucker (essayiste et écrivain influent dans le domaine de la gestion) décrivait l'efficacité de la gestion des ressources humaines. questions provocatrices. 

"L'important et le difficile n'est jamais de trouver les bonnes réponses; est de trouver la bonne question".écrit-il. 

Les innovateurs se posent constamment des questions qui question La logique traditionnelle et le statu quo. Les entrepreneurs innovants, en revanche, sont beaucoup plus enclins à remettre en question les hypothèses. 

Dans son livre L'esprit opposableRoger Martin écrit que les penseurs innovants "avoir la capacité de concevoir deux idées diamétralement opposées." Et il explique : "Sans paniquer, ni se focaliser sur l'une ou l'autre alternative, ils sont capables de produire une synthèse supérieure aux deux idées opposées“.

Les menaces/contraintes sont une source d'innovation ! Les questions les plus fructueuses imposent des contraintes à notre réflexion et agissent comme des catalyseurs d'idées originales. La nécessité ou les contraintes aiguisent l'ingéniosité !

Se demander ou demander à d'autres d'imaginer une alternative complètement différente peut conduire à des idées vraiment originales.

Questions à poser : Que se passerait-il si la loi nous interdisait de servir nos clients actuels ? Comment ferions-nous des bénéfices l'année prochaine ? Que feriez-vous si vous n'aviez pas déjà embauché cette personne, installé cette machine, mis en œuvre ce processus, acquis cette entreprise ou poursuivi cette stratégie ? Feriez-vous la même chose qu'aujourd'hui ?

À retenir : poser des questions à soi-même et aux autres, questionner sans présumer !

Observer

Les 40% nouvelles idées dans une entreprise viennent de l'extérieur et non de l'intérieur. Observer ce que font les autres, non seulement dans votre entreprise, mais aussi à l'extérieur, dans d'autres contextes - regardez à l'extérieur de votre propre jardin - observez les vôtres clientsleur propre fournisseurs et leur propre concurrents. 

Les innovateurs recherchent soigneusement, intentionnellement et constamment de petits détails comportementaux - dans les activités des clients, des fournisseurs et d'autres entreprises - afin d'obtenir des informations sur de nouvelles façons de faire.

Les observateurs expérimentent toutes les techniques possibles pour essayer de voir le monde sous un angle différent. Akio Toyoda, président de la Toyota Motor Corportation, applique régulièrement la philosophie de l'observateur. genchi genbutsu - Allez voir sur place de quoi Toyota s'inspire. L'observation directe fait structurellement partie de la culture du grand constructeur automobile japonais.

Demander ne suffit pas. Il faut observer. Henry Ford dit : "Si j'avais demandé à mes clients ce qu'ils voulaient, leur réponse aurait été : "des chevaux plus rapides".

À emporter : observez les clients et émettez des hypothèses sur de nouvelles façons de créer de la valeur pour les clients en observant leur comportement. Observez les fournisseurs car ils peuvent vous donner des idées ! Observez les concurrents car ils peuvent vous inspirer !

Expérimentation

Edison, célèbre entrepreneur et inventeur américain (également inventeur de l'ampoule électrique), a déclaré : Je n'ai pas échoué. J'ai juste trouvé dix mille solutions qui ne fonctionnent pas.
Le monde commence et se termine avec leur atelier. Par l'intermédiaire du expérimentation développe les l'apprentissage par la pratique.

Contrairement aux observateurs, qui étudient intensivement le monde, les expérimentateurs construisent des expériences interactives et tentent de provoquer des réactions hétérodoxes pour voir quelles indications peuvent émerger.

Un proverbe chinois souligne l'importance de la pratique et de l'expérimentation : J'oublie ce que j'entends - je me souviens de ce que je vois - je comprends ce que je fais.
L'importance de faire, de pratiquer, d'expérimenter, de faire des erreurs !

À retenir : ne vous privez pas de la possibilité d'essayer, d'expérimenter et d'échouer - c'est par l'échec que l'on apprend !

Mise en réseau

Si les innovations viennent de l'extérieur, il est important de créer des canaux par lesquels les nouvelles idées, les ressources, etc. peuvent circuler. 

Consacrer du temps et de l'énergie au développement et à l'expérimentation d'idées dans le cadre d'un projet de recherche. réseau Le réseau de personnes issues de milieux hétérogènes offre aux innovateurs une perspective totalement différente. Le réseau doit comprendre des relations fréquentes et structurées (liens étroits) et des rapports ponctuels, divers, variés (liens faibles). 

Les entrepreneurs innovants souhaitent rencontrer des personnes ayant des idées et des perspectives différentes afin d'élargir leurs connaissances. 

À retenir : soyons ouverts à la diversité et cultivons non seulement les relations établies, mais aussi les nouvelles relations, les spots, en sortant des "sentiers battus" pour explorer de nouvelles voies ! 

Comment aider les gens à innover ?

Les entreprises innovantes permettent à leurs employés de :

1. Faire des observations
2. Faire des associations
3. Poser des questions et interroger
4. Mise en réseau et activation des relations
5. Expérimentation 

Si nous voulons avoir des personnes présentant ces caractéristiques, nous devons le faire :

• En ce qui concerne la sélection des personnes, outre les compétences verticales spécialisées, les cinq compétences suivantes sont nécessaires.
• Créez les conditions internes pour que cela se produise. 

Investir dans la formation et ouvrir la forma mentis également avec une mise à jour continue des compétences (amélioration des compétences e requalification).
La capacité d'innovation d'un individu n'est pas une prédisposition génétique, c'est le résultat d'un engagement actif. Le slogan d'Apple, Penser différemmentest suggestive mais incomplète. 
Pour penser différemment, les innovateurs doivent agir différemmentComprendre, renforcer et institutionnaliser l'action de l'Union européenne dans le domaine des droits de l'homme. L'ADN de l'innovateur les entreprises peuvent trouver des moyens d'allumer plus efficacement l'étincelle créative chez tous les employés.

Références bibliographiques

• Dyer, J., Gregersen, H.B et Christensen. C.M. L'ADN de l'innovateur. Harvard Business Review 
• Pisano G. 2019. La dure vérité sur les cultures innovantes. Harvard Business Review 
• Mazzucato, M. 2014. Lo stato innovatore. Éditions Laterza 
• Shilling, M. 2017. Innovation Management, McGraw-Hill
• Sobrero, M. 1999. Le management de l'innovation : stratégie, organisation et techniques opérationnelles. Carocci 
• Sorensen, J.B et Fassiotto M.A. 2011. Organisations as fonts of entrepreneurship. Organization Science 22 (5)